Le Régime des chambres de commerce apporte une valeur ajoutée

Les services ci-dessous sont intégrés à tous les programmes d’avantages sociaux, et ce, sans frais additionnels.

Les services de télémédecine du Régime des chambres
de commerce

Fournis à tous les participants ayant souscrit l’assurance soins médicaux complémentaire.

La qualité des soins de santé au Canada est largement considérée comme étant parmi les meilleures du monde. Pourtant, l’accès à des soins en temps opportun est un défi pour bien des Canadiens et leurs employeurs. Dans un récent sondage, 57 % des Canadiens ont déclaré ne pas être en mesure d’obtenir un rendez-vous avec leur médecin de famille dans un délai de 48 heures.

En accédant aux services de télémédecine de Teladoc HealthMD, les participants peuvent consulter un médecin dans un délai d’une heure. À la première consultation, 92 % des dossiers sont réglés. Grâce à la télémédecine, les participants n’ont plus à patienter dans une salle d’attente. Ce service est compris avec chaque option de soins médicaux du Régime des chambres de commerce.

Consultez un médecin dans un délai d’une heure par téléphone ou au moyen de l’appli mobile où que vous soyez au Canada ou aux États-Unis.

Avantages

  • Exerçant une activité de grande envergure à l’échelle du Canada, les services de télémédecine de Teladoc Health sont en mesure d’élargir et d’accélérer l’accès à des soins de haute qualité.
  • En ayant accès en tout temps aux services de télémédecine de Teladoc Health et à une consultation dans un délai d’une heure, les participants peuvent contacter un médecin à tout moment, par téléphone ou par vidéo*, et recevoir une ordonnance, s’il y a lieu.
  • Les médecins sont tous titulaires d’un permis d’exercice au Canada. Les membres peuvent donc s’attendre à des soins de haute qualité.
  • Les participants peuvent également bénéficier des mêmes services pratiques lorsqu’ils voyagent aux États-Unis, ce qui leur permet de voyager en toute tranquillité d’esprit sans se soucier des problèmes de santé mineurs qui peuvent survenir.

*Au Québec, les services de télémédecine sont offerts uniquement par vidéo.

Fonctionnement

  • Contact initial : Le participant ouvre un dossier par téléphone* ou au moyen de l’appli mobile. Il remplit ensuite une section portant sur ses antécédents médicaux, un processus similaire à celui de tout autre bureau de médecin.
  • Demande : Le participant prend rendez-vous pour parler avec un médecin dans l’heure qui suit.
  • Consultation : Le médecin passe en revue les antécédents médicaux et les images téléversées, puis contacte le participant par téléphone ou par vidéo*, selon son mode de communication de préférence.
  • Résolution : Le médecin établira un diagnostic et des plans de traitement continu, s’il y a lieu.
  • Ordonnance : Si une ordonnance se révèle nécessaire, les participants peuvent la recevoir ou celle-ci peut être transmise à la pharmacie de leur choix.

*Au Québec, les services de télémédecine sont offerts uniquement par vidéo.

À propos de Teladoc Health

Chef de file mondial de solutions virtuelles de soins de santé, Teladoc Health tire parti d’un réseau de médecins titulaires d’un permis d’exercice au Canada ainsi qu’aux États-Unis. Avec Teladoc Health, les participants peuvent recevoir un diagnostic et une recommandation de traitement, dont une ordonnance, s’il y a lieu, pour un large éventail de troubles de santé – et ce, à portée de la main.

Teladoc Health aide les patients à satisfaire leurs besoins en matière de soins de santé, tout en les orientant afin de leur éviter des consultations inutiles dans les services d’urgence et de longues périodes d’attente à la clinique. Répondant à un besoin vital de soins sur demande et servant de complément aux réseaux de santé existants, la solution virtuelle de soins de santé intégrés de Teladoc Health est accessible partout et en tout temps et offre un point d’accès supplémentaire au système de santé.

www.teladoc.ca/fr

Programme d’aide aux entreprises

Pour vous aider à gérer plus efficacement vos affaires

La plupart des petites entreprises n’ont pas les moyens d’avoir à leur disposition une équipe de spécialistes pour les aider à composer avec les imprévus, surtout ceux qui exigent une opinion d’expert en la matière. Le programme d’aide aux entreprises du Régime des chambres de commerce a été conçu pour combler cette lacune. Ce service confidentiel donne un accès à des spécialistes en matière de comptabilité, de consultation, de services juridiques et de ressources humaines, qui comprennent bien les défis auxquels les propriétaires de petites entreprises sont confrontés. Si la consultation individuelle est inabordable pour votre entreprise, le programme d’aide aux entreprises du Régime des chambres de commerce met à la disposition des entreprises des experts-conseils étant en mesure de les aider à croître.

Voici ce que le programme d’aide aux entreprises offre aux propriétaires d’entreprises :

Gestion de l'Absentéisme

Quand un employé est continuellement absent du travail ou affiche un rendement insuffisant, c’est qu’il est peut-être aux prises avec un problème personnel. Des ressources – comme la consultation individuelle avec un professionnel qualifié – sont mises à la disposition des propriétaires pour aider les employés à composer avec les problèmes qui affectent généralement le rendement.

Le Régime des chambres de commerce a retenu les services d’AreteMD à titre de fournisseur indépendant du programme d’aide aux entreprises. Arete gère un réseau national de professionnels, prêts à vous aider ainsi que vos employés. Un numéro sans frais vous permettra de communiquer avec un spécialiste qualifié qui pourra déterminer la meilleure manière de vous aider.

Service D'Encadrement Confidentiel des Employés

L’encadrement confidentiel au téléphone consiste à clarifier toutes sortes d’enjeux, notamment en ce qui a trait à la gestion du rendement, à l’absentéisme, à la résolution de conflits et au comportement difficile.

Services de Gestion

Le programme comporte notamment jusqu’à neuf heures de services combinés – par année civile – d’ordre juridique, en matière de comptabilité et de ressources humaines spécialisées.

  • Consultation juridique – Si vous devez résoudre une question d’ordre juridique, le service de consultation juridique propose des interprétations juridiques pratiques et à jour sur les dispositions législatives relatives aux sociétés, au partenariat, à la fiscalité, à l’insolvabilité ainsi qu’à tous les aspects pertinents du Code civil et de la common law.
  • Conseils en matière de comptabilité – Quand vous n’arrivez pas à faire le rapprochement des chiffres, les conseils d’un professionnel permettent aux propriétaires et aux gestionnaires d’entreprise d’optimiser les fonctions de gestion et de contrôle avec les conseils d’un expert.
  • Services spécialisés en matière de ressources humaines – Lorsque vous êtes confronté à des problèmes ayant trait aux ressources humaines, que ce soit pour traiter une cessation d’emploi, des heures supplémentaires ou des questions relatives à la loi sur les normes du travail, ce service confidentiel offre des solutions.

Le signet des entreprises en santéMC

En tant que propriétaire ou dirigeant d’entreprise, vous comprenez les nombreux défis quotidiens et facteurs de stress associés à la gestion du personnel et à l’exploitation d’une entreprise. Visitez le site Web du Signet des entreprises en santé du programme d’aide aux entreprises, qui regroupe des ressources soigneusement organisées, conçues pour vous inspirer et répondre à vos besoins. Il s’agit de votre point de départ lorsque vous êtes en manque d’idées ou que vous avez besoin d’un document modèle ou encore si vous ne savez tout simplement pas par où commencer. Consultez la fiche d'information pour connaître l'histoire complète du SES.

Visionnez la vidéo

Réseau Best DoctorsMD

Pour aider les employés à prendre d’importantes décisions à l’égard des soins médicaux

Si vous ou l’un de vos propres devez affronter une maladie ou une lésion, vous voudriez avoir accès à la meilleure expertise médicale disponible. C’est précisément ce que fait le Réseau Best Doctors. Il met en relation les personnes malades et leurs médecins traitants avec des spécialistes de renommée mondiale afin de fournir une expertise médicale sur un diagnostic et un plan de traitement, et ce, sans que le patient ait à se déplacer. Lisez l’histoire de Rob.

N’oubliez pas que vos personnes à charge définies dans votre régime d’avantages sociaux peuvent aussi recourir aux services du Réseau Best Doctors. Par ailleurs, grâce à la prestation pour la famille élargie, vos parents et beaux-parents y ont également accès au moment où ils en ont le plus besoin.

Les participants au régime ont un accès illimité aux services ci-dessous du Réseau Best Doctors :

Services médicaux 360°

Aide les participants au régime à naviguer dans le système de santé et à prendre le contrôle de ses propres soins de santé. En fournissant de l’information médicale personnalisée et un accès à des ressources locales, les Services médicaux 360° ne s’occupent pas seulement de maladies graves, mais peuvent aussi aider tous les participants.

Avis médical d'un expert

Des spécialistes de renommée mondiale se prêtent à un examen approfondi des dossiers médicaux pour vérifier la validité du diagnostic et des options de traitement. Le participant au régime et son médecin traitant tirent profit d’indications précieuses d’experts médicaux de premier plan, sous la surveillance constante et le soutien du Réseau Best Doctors.

Trouvez un meilleur médecin* et SoinsHorsCanada*

Service de localisation d’un spécialiste situé localement ou à l’extérieur du pays, mis à la disposition des participants au régime. Tout accès à un spécialiste canadien requiert une recommandation du médecin traitant. 

*Bien que les services du Réseau Best Doctors soient offerts sans frais à tous les employés assurés participants au Régime des chambres de commerce et leurs personnes à charge, les employés doivent assumer tous frais liés au traitement médical (qui ne sont pas couverts par le régime provincial ou le régime d’assurance soins médicaux complémentaire), au déplacement et à l’hébergement.  Le Réseau Best Doctors ne dirige pas les patients par voie de recommandation et ne fixe aucun rendez-vous pour les participants.

Hugr – Connexions authentiques

Il s’agit d’une application de mieux-être mental conçue pour vous aider ainsi que vos employés, à vous sentir connectés.

Il nous arrive tous de nous sentir parfois isolés ou seuls. Mais savez-vous que le manque de relations sociales est néfaste pour la santé? La recherche nous révèle que l’absence de liens sociaux pourrait être plus nocive que le fait de fumer, ou encore que l’obésité, l’inactivité physique ou la pollution de l’air. L’application Hugr Connexions authentiques peut aider. Cette appli est un programme numérique autoguidé de mieux-être mental qui peut vous aider ainsi que vos employés à mesurer votre niveau de connexion sociale, à découvrir comment établir et maintenir des liens authentiques et à faire savoir régulièrement aux personnes les plus proches de vous comment vous vous sentez.

VISIONNEZ LA VIDÉO

AVANTAGES

Avantages pour les employés :

  • L’appli permet aux employés d’acquérir les compétences leur permettant d’être proactifs en ce qui concerne leur bien-être mental et l’établissement de liens sociaux significatifs et stimulants.
  • Pour les « mauvais jours », elle donne facilement accès à des outils et du soutien intégrés.
  • Elle normalise l’importance du bien-être mental personnel et réduit la stigmatisation.
  • Elle aide les employés à établir des liens sociaux significatifs et sécuritaires sur le plan psychologique, au travail et à la maison.

Avantages pour l’entreprise :

  • En faisant la promotion de Hugr Connexions authentiques vous montrez votre engagement envers le bien-être des employés — en ce moment où le stress et l’isolement social sont sans précédent.
  • Les employés acquièrent des nouvelles connaissances et compétences et se sentent plus connectés au travail, ce qui accroît l’engagement, la fidélisation, la productivité et le rendement.
  • L’appli Hugr Connexions authentiques, fondée sur des données probantes, est un ajout précieux à votre boîte à outils pour soutenir de manière proactive le bien-être de tous vos employés.

CARACTÉRISTIQUES

  • Découvrir votre niveau de connexion sociale en faisant des bilans de connaissance de soi, qui vous permettront de déterminer vos forces, puis vos possibilités de croissance et d’action.
  • Développer des compétences pour repérer les lacunes concernant vos liens sociaux et y remédier grâce à l’apprentissage fondé sur des données probantes de la thérapie cognitivo-comportementale sur Internet (TCCI).
  • Suivre et constater les tendances pour voir les corrélations entre divers éléments comme la puissance de connexion sociale, l’expérience au travail, la solitude, l’isolement et l’anxiété.
  • Partager votre parcours avec vos proches pour que les personnes qui vous aiment et en qui vous avez confiance puissent facilement savoir comment vous vous sentez.

OBTENIR HUGR CONNEXIONS AUTHENTIQUES

Les participants au Régime des chambres de commerce ont un accès privilégié à l’appli — et à l’expérience et aux outils qu’elle leur offre pour rester connectés en prenant soin de leur santé mentale.

L’application Hugr Connexions authentiques vous est fièrement offerte par AreteMD, un partenaire de confiance du Régime d’assurance collective des chambres de commerce.

Portail mes-avantages santéMC

Offrir aux participants des solutions axées sur la santé

Les préoccupations relatives aux enjeux médicaux soulèvent toujours des questions. Axé sur le mieux-être, le portail mes-avantages santé du Régime des chambres de commerce donne aux participants du régime un accès facile à des outils et ressources sur la santé, leur permettant d’élaborer le plan d’action qui convient le mieux à leur famille.

  • Trouver un médecin de famille ou un spécialiste.
  • Vérifier le temps d’attente relatif à une procédure.
  • Localiser les programmes d’aide aux patients.
  • Explorer les ressources concernant les soins aux personnes âgées.
  • Effectuer une recherche sur les bibliothèques de médicaments d’ordonnance et les états de santé.
  • Lire les bulletins thématiques.