Le Régime des chambres de commerce apporte une valeur ajoutée

Les services ci-dessous sont intégrés à tous les programmes d’avantages sociaux, et ce, sans frais additionnels.

Les services de télémédecine du Régime des chambres
de commerce

Fournis à tous les participants ayant souscrit l’assurance soins médicaux complémentaire.

La qualité des soins de santé au Canada est largement considérée comme étant parmi les meilleures du monde. Pourtant, l’accès à des soins en temps opportun est un défi pour bien des Canadiens et leurs employeurs. Dans un récent sondage, 57 % des Canadiens ont déclaré ne pas être en mesure d’obtenir un rendez-vous avec leur médecin de famille dans un délai de 48 heures.

En accédant aux services de télémédecine de Teladoc HealthMD, les participants peuvent consulter un médecin dans un délai d’une heure. À la première consultation, 92 % des dossiers sont réglés. Grâce à la télémédecine, les participants n’ont plus à patienter dans une salle d’attente. Ce service est compris avec chaque option de soins médicaux du Régime des chambres de commerce.

Consultez un médecin dans un délai d’une heure par téléphone ou au moyen de l’appli mobile où que vous soyez au Canada.

Avantages

  • Exerçant une activité de grande envergure à l’échelle du Canada, les services de télémédecine de Teladoc Health sont en mesure d’élargir et d’accélérer l’accès à des soins de haute qualité.
  • En ayant accès en tout temps aux services de télémédecine de Teladoc Health et à une consultation dans un délai d’une heure, les participants peuvent contacter un médecin à tout moment, par téléphone ou par vidéo*, et recevoir une ordonnance, s’il y a lieu.
  • Les médecins sont tous titulaires d’un permis d’exercice au Canada. Les membres peuvent donc s’attendre à des soins de haute qualité.
  • Les participants peuvent également bénéficier des mêmes services pratiques lorsqu’ils voyagent aux États-Unis, ce qui leur permet de voyager en toute tranquillité d’esprit sans se soucier des problèmes de santé mineurs qui peuvent survenir.

*Au Québec, les services de télémédecine sont offerts uniquement par vidéo.

Fonctionnement

  • Contact initial : Le participant ouvre un dossier par téléphone* ou au moyen de l’appli mobile. Il remplit ensuite une section portant sur ses antécédents médicaux, un processus similaire à celui de tout autre bureau de médecin.
  • Demande : Le participant prend rendez-vous pour parler avec un médecin dans l’heure qui suit.
  • Consultation : Le médecin passe en revue les antécédents médicaux et les images téléversées, puis contacte le participant par téléphone ou par vidéo*, selon son mode de communication de préférence.
  • Résolution : Le médecin établira un diagnostic et des plans de traitement continu, s’il y a lieu.
  • Ordonnance : Si une ordonnance se révèle nécessaire, les participants peuvent la recevoir ou celle-ci peut être transmise à la pharmacie de leur choix.

*Au Québec, les services de télémédecine sont offerts uniquement par vidéo.

À propos de Teladoc Health

Chef de file mondial de solutions virtuelles de soins de santé, Teladoc Health tire parti d’un réseau de médecins titulaires d’un permis d’exercice au Canada ainsi qu’aux États-Unis. Avec Teladoc Health, les participants peuvent recevoir un diagnostic et une recommandation de traitement, dont une ordonnance, s’il y a lieu, pour un large éventail de troubles de santé – et ce, à portée de la main.

Teladoc Health aide les patients à satisfaire leurs besoins en matière de soins de santé, tout en les orientant afin de leur éviter des consultations inutiles dans les services d’urgence et de longues périodes d’attente à la clinique. Répondant à un besoin vital de soins sur demande et servant de complément aux réseaux de santé existants, la solution virtuelle de soins de santé intégrés de Teladoc Health est accessible partout et en tout temps et offre un point d’accès supplémentaire au système de santé.

www.teladoc.ca/fr

Programme d’aide aux entreprises

Pour vous aider à gérer plus efficacement vos affaires

La plupart des petites entreprises n’ont pas les moyens d’avoir à leur disposition une équipe de spécialistes pour les aider à composer avec les imprévus, surtout ceux qui exigent une opinion d’expert en la matière. Le programme d’aide aux entreprises du Régime des chambres de commerce a été conçu pour combler cette lacune. Ce service confidentiel donne un accès à des spécialistes en matière de comptabilité, de consultation, de services juridiques et de ressources humaines, qui comprennent bien les défis auxquels les propriétaires de petites entreprises sont confrontés. Si la consultation individuelle est inabordable pour votre entreprise, le programme d’aide aux entreprises du Régime des chambres de commerce met à la disposition des entreprises des experts-conseils étant en mesure de les aider à croître.

Voici ce que le programme d’aide aux entreprises offre aux propriétaires d’entreprises :

Gestion de l'Absentéisme

Quand un employé est continuellement absent du travail ou affiche un rendement insuffisant, c’est qu’il est peut-être aux prises avec un problème personnel. Des ressources – comme la consultation individuelle avec un professionnel qualifié – sont mises à la disposition des propriétaires pour aider les employés à composer avec les problèmes qui affectent généralement le rendement.

Le Régime des chambres de commerce a retenu les services d’AreteMD Ressources humaines inc. à titre de fournisseur indépendant du programme d’aide aux entreprises. Arete gère un réseau national de professionnels, prêts à vous aider ainsi que vos employés. Un numéro sans frais vous permettra de communiquer avec un spécialiste qualifié qui pourra déterminer la meilleure manière de vous aider.

Service D'Encadrement Confidentiel des Employés

L’encadrement confidentiel au téléphone consiste à clarifier toutes sortes d’enjeux, notamment en ce qui a trait à la gestion du rendement, à l’absentéisme, à la résolution de conflits et au comportement difficile.

Services de Gestion

Le programme comporte notamment jusqu’à neuf heures de services combinés – par année civile – d’ordre juridique, en matière de comptabilité et de ressources humaines spécialisées.

  • Consultation juridique – Si vous devez résoudre une question d’ordre juridique, le service de consultation juridique propose des interprétations juridiques pratiques et à jour sur les dispositions législatives relatives aux sociétés, au partenariat, à la fiscalité, à l’insolvabilité ainsi qu’à tous les aspects pertinents du Code civil et de la common law.
  • Conseils en matière de comptabilité – Quand vous n’arrivez pas à faire le rapprochement des chiffres, les conseils d’un professionnel permettent aux propriétaires et aux gestionnaires d’entreprise d’optimiser les fonctions de gestion et de contrôle avec les conseils d’un expert.
  • Services spécialisés en matière de ressources humaines – Lorsque vous êtes confronté à des problèmes ayant trait aux ressources humaines, que ce soit pour traiter une cessation d’emploi, des heures supplémentaires ou des questions relatives à la loi sur les normes du travail, ce service confidentiel offre des solutions.

Le signet des entreprises en santéMC

Une bibliothèque en ligne de ressources visant à aider les propriétaires d’entreprise à accroître leurs connaissances et trouver des réponses aux problèmes de ressources humaines. Cette bibliothèque comporte des articles sur le développement personnel, la gestion des employés et les notions fondamentales des affaires. Vous y trouverez des articles, des balados, des listes de vérification, des modèles de documents, des guides et plus encore.

Allez à Le signet des entreprises en santé

Réseau Best DoctorsMD

Pour aider les employés à prendre d’importantes décisions à l’égard des soins médicaux

Si vous ou l’un de vos propres devez affronter une maladie ou une lésion, vous voudriez avoir accès à la meilleure expertise médicale disponible. C’est précisément ce que fait le Réseau Best Doctors. Il met en relation les personnes malades et leurs médecins traitants avec des spécialistes de renommée mondiale afin de fournir une expertise médicale sur un diagnostic et un plan de traitement, et ce, sans que le patient ait à se déplacer.

N’oubliez pas que vos personnes à charge définies dans votre régime d’avantages sociaux peuvent aussi recourir aux services du Réseau Best Doctors. Par ailleurs, grâce à la prestation pour la famille élargie, vos parents et beaux-parents y ont également accès au moment où ils en ont le plus besoin.

Les participants au régime ont un accès illimité aux services ci-dessous du Réseau Best Doctors :

Services médicaux 360°

Aide les participants au régime à naviguer dans le système de santé et à prendre le contrôle de ses propres soins de santé. En fournissant de l’information médicale personnalisée et un accès à des ressources locales, les Services médicaux 360° ne s’occupent pas seulement de maladies graves, mais peuvent aussi aider tous les participants.

Avis médical d'un expert

Des spécialistes de renommée mondiale se prêtent à un examen approfondi des dossiers médicaux pour vérifier la validité du diagnostic et des options de traitement. Le participant au régime et son médecin traitant tirent profit d’indications précieuses d’experts médicaux de premier plan, sous la surveillance constante et le soutien du Réseau Best Doctors.

Trouvez un meilleur médecin* et SoinsHorsCanada*

Service de localisation d’un spécialiste situé localement ou à l’extérieur du pays, mis à la disposition des participants au régime. Tout accès à un spécialiste canadien requiert une recommandation du médecin traitant. 

*Bien que les services du Réseau Best Doctors soient offerts sans frais à tous les employés assurés participants au Régime des chambres de commerce et leurs personnes à charge, les employés doivent assumer tous frais liés au traitement médical (qui ne sont pas couverts par le régime provincial ou le régime d’assurance soins médicaux complémentaire), au déplacement et à l’hébergement.  Le Réseau Best Doctors ne dirige pas les patients par voie de recommandation et ne fixe aucun rendez-vous pour les participants.

Portail mes-avantages santéMC

Offrir aux participants des solutions axées sur la santé

Les préoccupations relatives aux enjeux médicaux soulèvent toujours des questions. Axé sur le mieux-être, le portail mes-avantages santé du Régime des chambres de commerce donne aux participants du régime un accès facile à des outils et ressources sur la santé, leur permettant d’élaborer le plan d’action qui convient le mieux à leur famille.

  • Trouver un médecin de famille ou un spécialiste.
  • Vérifier le temps d’attente relatif à une procédure.
  • Localiser les programmes d’aide aux patients.
  • Explorer les ressources concernant les soins aux personnes âgées.
  • Effectuer une recherche sur les bibliothèques de médicaments d’ordonnance et les états de santé.
  • Lire les bulletins thématiques.